সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

8mbed গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

8mbed-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী কী অধিকার আছে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা হয়েছে।

🔐
আপনার অধিকার
তথ্য দেখার অধিকার
তথ্য সংশোধনের অধিকার
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@8mbed.app-এ যোগাযোগ করুন।

বিষয়সূচি — সরাসরি যেতে ক্লিক করুন

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে সারসংক্ষেপ দেখুন

🔒
আপনার তথ্য বিক্রি হয় না

8mbed কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।

🛡
সামরিক মানের এনক্রিপশন

256-bit SSL/TLS এনক্রিপশনে সব তথ্য স্থানান্তর হয়। সংরক্ষিত তথ্যও AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্টেড থাকে।

যেকোনো সময় মুছতে পারবেন

আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

📋
KYC তথ্য শুধু যাচাইয়ে

পরিচয়পত্র ও ঠিকানা প্রমাণ শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার হয়। অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

🍪
কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্য সব কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সুবিধা আপনার আছে।

📩
মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন

প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS আর চান না? যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন বা সাপোর্টে জানান।

সংক্ষেপে: 8mbed আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনার অধিকার কী কী। কোনো লুকানো কথা নেই।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি https://8mbed.app ওয়েবসাইট এবং 8mbed-এর Android ও iOS অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। 8mbed প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।

আমরা সর্বদা আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান যেমন GDPR (General Data Protection Regulation) এবং সংশ্লিষ্ট স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলার চেষ্টা করি। আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে মূল্যবান।


কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

২.১ আপনি যা সরাসরি দেন

  • নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ ও যোগাযোগের ঠিকানা।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • পরিচয়পত্র (NID/পাসপোর্ট) — শুধুমাত্র KYC যাচাইয়ের জন্য।
  • পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর ইত্যাদি)।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদ
IP ঠিকানানিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ৯০ দিন
ব্রাউজার ও ডিভাইস তথ্যসেবার মান উন্নয়ন৩৬৫ দিন
লগইন সময় ও অবস্থানঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষা১৮০ দিন
বেটিং ইতিহাসনিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা৫ বছর
লেনদেন রেকর্ডআর্থিক নিরীক্ষা ও AML৭ বছর
গেম সেশন ডেটাRNG যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তি৩ বছর

২.৩ কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

আমরা সেশন কুকি, পার্সিস্টেন্ট কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করি। এগুলো ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রয়োজনীয়। কুকি নিয়ে বিস্তারিত ধারা ৫-এ আলোচিত হয়েছে।


তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

8mbed আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল ব্যবস্থাপনা।
  • সেবা প্রদান: গেমস, বেটিং ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: AML, KYC ও লাইসেন্সিং নিয়মাবলী পালন।
  • গ্রাহক সেবা: অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি।
  • উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
  • যোগাযোগ: বোনাস, আপডেট ও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য জানানো (সম্মতি থাকলে)।

গুরুত্বপূর্ণ: 8mbed কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার করে না।


তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

সীমিত কিছু পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ইত্যাদি। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রদানকারী: Pragmatic, Evolution ইত্যাদি — শুধু সেশন টোকেন ও বেটের পরিমাণ।
  • KYC যাচাইকারী সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিয়ন্ত্রক-অনুমোদিত সংস্থা।
  • আইন-শৃঙ্খলা বাহিনী: আইনি আদেশ বা আদালতের নির্দেশনায়।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: নিয়ন্ত্রক অডিটের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য।

উপরে উল্লেখিত পরিস্থিতির বাইরে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।


কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৫.১ কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অবশ্যই প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও লেআউট সেটিংস মনে রাখে। অপশনাল।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য। গোপনামে সংগ্রহ। অপশনাল।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

8mbed আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে:

  • 256-bit TLS 1.3 প্রোটোকলে সব ডেটা ট্রান্সফার।
  • সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষণ — plain text কখনো নেই।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা সেন্টারে ২৪/৭ ভৌত নিরাপত্তা।
  • তথ্যে প্রবেশ শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের জন্য সীমিত।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

8mbed প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে:

  • ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য: ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতায় ৭ বছর।
  • KYC দলিল: নিয়ন্ত্রক নির্দেশনায় ৫ বছর।
  • বেটিং ইতিহাস: নিরীক্ষার জন্য ৫ বছর।

আইনি বাধ্যবাধকতা শেষে সব তথ্য স্থায়ীভাবে এবং নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।


আপনার অধিকার

8mbed-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছতে বলতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি নিতে পারবেন।
  • মার্কেটিং থেকে বের হওয়ার অধিকার: প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে privacy@8mbed.app-এ লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।


শিশুদের গোপনীয়তা

8mbed কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা দেয় না। অনিচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানতে পারলে আমরা অবিলম্বে সেটি মুছে ফেলি এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি।

যদি আপনার জানা থাকে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 8mbed ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।


১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

8mbed প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে ধরা হবে।

পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখানো থাকে।


১১যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে:

  • ইমেইল: privacy@8mbed.app
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@8mbed.app
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ভেতরে ২৪/৭ উপলব্ধ

আমাদের ডেটা প্রোটেকশন অফিসার সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পরিচালনা করেন।

শেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ পর্যালোচনা করা হয়েছে।

8mbed-এ আপনার ডেটা অধিকার

আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে

তথ্য দেখার অনুরোধ

আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠানো হবে।

ভুল তথ্য সংশোধন

নাম, ঠিকানা বা অন্য কোনো তথ্য ভুল হলে প্রোফাইল থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধন করুন।

তথ্য মুছে দেওয়া

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। আপত্তির পর সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার বন্ধ হবে।

তথ্যের কপি নিন

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্যের একটি ডাউনলোডযোগ্য কপি চাইতে পারবেন। JSON বা CSV ফরম্যাটে দেওয়া হবে।

নোটিফিকেশন বন্ধ

প্রমোশনাল ইমেইল, SMS বা পুশ নোটিফিকেশন যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে বন্ধ করুন।

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

একাধিক স্তরে নিরাপত্তা — প্রতিটি স্তরে বিশ্বমান

256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

AES-256 ডেটাবেস এনক্রিপশন

সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে। ডাটাবেসে সরাসরি প্রবেশ করলেও তথ্য পড়া যাবে না।

bcrypt পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো plain text-এ সংরক্ষণ হয় না। শুধু হ্যাশ থাকে — এমনকি আমরাও আসল পাসওয়ার্ড জানি না।

AI ফ্রড ডিটেকশন

অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন রিয়েল-টাইমে শনাক্ত করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করা হয়।

সর্বনিম্ন অ্যাক্সেস নীতি

কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন — পুরো ডেটাবেস নয়। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সংশোধন করা হয়।

প্রায়ই জিজ্ঞেস করা কিছু প্রশ্ন

হ্যাঁ, 8mbed অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে লাইভ ম্যাচের স্কোর ও রিয়েল-টাইম অডস একই পাতায় পাশাপাশি দেখানো হয়। নিচের মেনু বা হেডারে "ম্যাচ অডস" বিভাগে ক্লিক করলেই সব চলমান ও আসন্ন ম্যাচের তালিকা দেখবেন। লাইভ ম্যাচগুলোতে "LIVE" ব্যাজ থাকে এবং সেখানে ক্লিক করলে ম্যাচের বিস্তারিত স্ট্যাটিস্টিক্স, উইকেট/গোলের আপডেট এবং পরিবর্তিত অডস রিয়েল-টাইমে দেখা যায়। অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখলে প্রিয় দলের উইকেট বা গোলের সাথে সাথে নোটিফিকেশন পাবেন। স্পোর্টস বেটিং পাতায় ফিল্টার ব্যবহার করে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস আলাদাভাবে দেখতে পারবেন।

অ্যাপ না খুললে বা আপডেটের বার্তা দেখালে কয়েকটি ধাপ অনুসরণ করুন। প্রথমে অ্যাপটি সম্পূর্ণ বন্ধ করে পুনরায় খোলার চেষ্টা করুন। "আপডেট করুন" বার্তা দেখালে সেটি অবশ্যই আপডেট করুন — নতুন ভার্সনে নিরাপত্তা প্যাচ ও নতুন ফিচার থাকে। Android ব্যবহারকারীরা 8mbed-এর অফিশিয়াল ডাউনলোড পাতা থেকে APK পুনরায় ডাউনলোড করতে পারেন যদি স্বয়ংক্রিয় আপডেট কাজ না করে। অ্যাপ খুলতেই ক্র্যাশ হলে ফোনের সেটিংস > অ্যাপস > 8mbed > ক্যাশ ক্লিয়ার করার পর চেষ্টা করুন। এরপরেও সমস্যা থাকলে ফোনের মডেল ও Android/iOS ভার্সন জানিয়ে support@8mbed.app-এ লিখুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — ওয়েবসাইটের মাধ্যমেও সব সেবা ব্যবহার করা যাবে।
🔐

বিশ্বাস করুন, নিরাপদে খেলুন

8mbed-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

🔞 শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English